Kostenfreier Ratgeber – Konfliktwerkzeug: Um Rat fragen? Woran Sie dabei denken sollten.
Die Wirtschaftsmediator*innen der Kanzlei Ponschab + Partner haben in ihrer Werkzeugkiste gekramt und stellen Ihnen 15 – in der Praxis bewährte – Konfliktwerkzeuge zur Verfügung. Heute stellen wir Ihnen das dritte Konfliktwerkzeug vor: „Um Rat fragen? Woran Sie dabei denken sollten“ (Text von Thomas Schaber).
Spitzensportler*innen haben Trainer*innen. Das erscheint uns normal, dabei sollte es uns wundern. Sei es im Tennis, Golf, Skispringen oder in einer beliebigen anderen Sportart: Wer zu den Top 10 in seiner Disziplin gehört, wird kaum jemanden finden, der es besser kann.
Warum trainieren diese Spitzenleute nicht alleine? Es liegt doch auf der Hand, dass die Trainerin das alles auch nicht besser kann. Könnte sie es, wäre sie selbst unter den Top 10, oder sie wäre es zu ihrer aktiven Zeit gewesen. Trotzdem holen sich selbst diese Topleute externen Rat. Warum?
Der Trainer hat einen anderen Blickwinkel. Er kann es nicht unbedingt besser, aber er sieht, was Sie selbst nicht klarsehen können – nämlich Ihr Verhalten, Ihr Tun, Ihre Muster. So wenig, wie Sie Ihren eigenen Hinterkopf sehen können, können Sie sich selbst unvoreingenommen beobachten. Mit Hilfe einer oder eines Außenstehenden erkennen Sie vielleicht Aspekte eines Konflikts, die bislang außerhalb Ihres Gesichtsfeldes lagen.
Konflikte kann man nicht delegieren
Wenn Sie ein Problem trotz aller Bemühungen nicht lösen können oder wenn sich manche Probleme wiederholen, sollten Sie in Erwägung ziehen, jemanden um Rat zu fragen. Wer kennt Sie mit Ihren Stärken und Schwächen und bei wem lassen Sie zu, dass sie oder er diese auch benennt? Ist es Ihre Partnerin oder Ihr Partner? Sind es Ihre Freunde, Ihre Kolleginnen, vielleicht Ihre Kinder? Grundsätzlich kann jede und jeder Rat geben. Wichtig ist, dass Sie der Person vertrauen und dass diese nicht selbst in irgendeiner Art parteilich ist oder befürchtet, in den Konflikt hineingezogen zu werden.
Aber auch der beste Ratgeber kann Ihren Konflikt nicht für Sie lösen. Ein Konfliktprofi wird Ihnen das auch nicht versprechen und Sie sollten es nicht erwarten. Er hilft Ihnen, Ihre blinden Flecken zu erkennen. Er zeigt Ihnen den Käfig Ihrer Gewohnheiten und Paradigmen. Er holt andere Sichtweisen herein. Er hilft Ihnen, die Perspektive zu wechseln und Ihre Möglichkeiten auszuschöpfen.
Ob Partner*innen, Angehörige, Freund*innen, Kolleg*innen oder Konfliktprofi: Es ist kein Zeichen von Schwäche, wenn Sie sich externe Unterstützung holen. Im Gegenteil. Jede Spitzensportlerin holt sich Rat und Hilfe. Aber dann geht sie selbst auf den Platz. Sie lässt nicht den Trainer für sich antreten.
„Es ist eine große Dummheit, alleine klug sein zu wollen.“ Francois de La Rochefoucauld (1630 – 1680), französischer Schriftsteller
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