Mediation

effizient - schnell - lösungsorientiert

Wie funktioniert Mediation?

Mediation – ermöglicht einvernehmliche Lösungen durch gegenseitiges Verständnis

Eine Mediation funktioniert ganz anders als ein Gerichtsverfahren. Vor Gericht geht es in der Regel darum, die Schuldfrage zu klären und den Schuldigen zu verurteilen. Bei einer Mediation steht die Frage im Vordergrund: Was wollen die Parteien wirklich erreichen und wie kann eine Lösung gefunden werden, die beide Parteien zufrieden stellt.


In einer Mediation erhalten die Konfliktparteien gleichberechtigt Gelegenheit, Ihre Bedürfnisse zu Gehör zu bringen. Dies fördert gegenseitiges Verständnis und Wertschätzung. Auf dieser Basis können einvernehmlich Lösungen erarbeitet werden, die das künftige Miteinander nachhaltig verbessern.

Die Teilnahme an einer Mediation ist, anders als bei Gericht, freiwillig. Die Lösung wird von den Parteien selbst festgelegt. Der Mediator steuert den Dialog, verhält sich streng neutral und bestimmt nicht den Ausgang. Ein Ergebnis kann nur dadurch erreicht werden, dass die beteiligten Parteien zustimmen. Es wird also niemand „verdonnert“.

Anders als ein Gerichtsverfahren wird eine Mediation nicht in der Öffentlichkeit ausgetragen. Alles, was im Rahmen einer Mediation besprochen und vereinbart wird, unterliegt strenger Vertraulichkeit, außer die Parteien vereinbaren etwas Abweichendes.

Eine Mediation kann je nach Terminlage der Beteiligten meist innerhalb kürzester Zeit starten und in wenigen Terminen (je nach Komplexität der Angelegenheit) in einem überschaubaren Zeitraum abgeschlossen werden. Somit führt die Mediation viel schneller zu einem Ergebnis als ein Gerichtsverfahren, das sich möglicherweise über mehrere Instanzen und Jahre hinzieht.

Die Kosten für eine Mediation sind ebenfalls überschaubar. Der Regelstundensatz bei Ponschab + Partner liegt bei 250,- Euro. Am Ende bleibt eine Mediation ein vergleichsweise günstiges Verfahren, da sich die Beteiligten die Honorarkosten teilen und in der Regel ein deutlich geringerer Zeitaufwand entsteht.

Übrigens: Die Kosten einer Mediation werden von den meisten Rechtsschutzversicherungen übernommen.

Eine Mediation eignet sich im Grunde in allen zivilrechtlichen Angelegenheiten, also im Arbeitsverhältnis, in Familienangelegenheiten, bei einem Konflikt mit Nachbarn, Kunden, Lieferanten, Dienstleistern oder öffentlichen Einrichtungen. Für Strafsachen ist eine Mediation in der Regel nicht geeignet. Hierfür ist ausschließlich die Justiz zuständig.

Wichtige Voraussetzung für eine Mediation ist die freiwillige Teilnahme aller Beteiligten. Unter dieser Voraussetzung sind Mediationen in rund 80% der Fälle erfolgreich.

Mediation kann in unterschiedlichen Formen stattfinden

Präsenz-Mediation

Ihr Konflikt soll mit Unterstützung eines Mediators in Anwesenheit aller Parteien in einem strukturierten Verfahren gelöst werden.

Verfahren

In dieser klassischen Form der Mediation sind alle Konfliktparteien persönlich anwesend. Die Parteien kommunizieren unmittelbar. Der Mediator führt die Parteien durch einen strukturierten Prozess. Er kann sich einer Vielzahl von Interventionsmethoden und Kommunikationsmitteln bedienen, um mit den Parteien eine kreative Lösung zu erzielen.

 

Die Präsenz-Mediation eignet sich insbesondere für

  • komplexe Konflikte
  • Konflikte mit mehreren Beteiligten
  • Konflikte mit wichtiger persönlicher Beziehungsebene.

 

Ihre Vorteile

  • direkte Interaktion zwischen den Beteiligten
  • Erreichen einer gegenseitigen Verständnisebene
  • große Methodenvielfalt
  • sehr gute Visualisierungsmöglichkeiten während des Prozesses
  • Aufrechterhaltung der geschäftlichen und persönlichen Beziehungen

 

Ponschab + Partner betreut die Beteiligten bei der Präsenz-Mediation von der Konflikt-Analyse bis zur verbindlichen Vereinbarung und stellt durch die Nachbetreuung die Umsetzung der getroffenen Vereinbarungen sicher.

Online-Mediation

Neben der klassischen Präsenz-Mediation bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Konflikte „online“ zu bearbeiten. Dadurch lassen sich auch räumliche Distanz und eingeschränkte Terminverfügbarkeit der Beteiligten überwinden.

Die neuen Formate haben sich bewährt und gehören zu unserer täglichen Praxis – mit wachsender Tendenz. Die Auswahl des geeigneten Mediums wird bestimmt durch die Anzahl der beteiligten Personen, deren technische Ausstattung und die persönlichen Vorlieben. Die folgenden Möglichkeiten können einzeln gewählt oder miteinander kombiniert werden:

Ihr Konflikt soll mit Unterstützung eines Mediators in Anwesenheit aller Parteien im virtuellen Raum gelöst werden.

Verfahren

Die Online-Mediation ist eine Ergänzung bzw. Erweiterung der klassischen Präsenz-Mediation. Durch die Nutzung mobiler Endgeräte in interaktiven Sitzungen kann die Mediation sogar schneller bzw. ähnlich effizient wie die klassische Präsenz-Mediation gestaltet werden. Zudem fallen keine Reisezeiten und -kosten für die Teilnehmer an.

Online-Mediationen finden synchron statt, d.h. alle Beteiligten loggen sich zeitgleich in einen virtuellen Raum ein. Ein durchdachtes Sicherheitskonzept sorgt für Datensicherheit und Vertraulichkeit.

 

Die Online-Mediation eignet sich insbesondere bei

  • großer räumlicher Distanz der Konflikt-Parteien
  • komplexen Konflikten
  • Konflikten mit mehreren Beteiligten.

 

Ihre Vorteile

  • schnelle und effiziente Durchführung
  • geographische Flexibilität
  • unkomplizierte Zuschaltung von externen Experten (Rechtsanwälte, Gutachter etc.)
  • keine Reisezeiten und -kosten

Ponschab + Partner unterstützt die Beteiligten bei der Online-Mediation von der Konflikt-Analyse bis zur verbindlichen Vereinbarung und stellt durch die Nachbetreuung die Umsetzung der getroffenen Vereinbarungen sicher.

Telefon-Mediation

Ihr Konflikt soll mit Unterstützung eines Mediators durch telefonische Kommunikation mit abwechselnd jeweils einer Partei besonders schnell und kostengünstig gelöst werden.

Verfahren

Im Rahmen einer telefonischen Konfliktvermittlung telefoniert der Mediator wechselseitig mit den Konfliktparteien bis eine Lösung gefunden ist. Bei einer geringen Bedeutung der persönlichen Beziehungsebene ist sie wohl die effektivste Konfliktlösungsmethode.

Die Grundsätze der Mediation wie Vertraulichkeit, Allparteilichkeit des Mediators und Transparenz sind auch bei der telefonischen Konfliktvermittlung gewährleistet.

Die telefonische Konfliktvermittlung kann in allen für die Shuttle-Mediation geeigneten Fällen angewandt werden, insbesondere bei Konflikten mit

  • geringer Bedeutung der Beziehung zwischen den Parteien
  • wenigen Beteiligten
  • geringer Komplexität.

 

Ihre Vorteile

  • schnelles, kostengünstiges und unkompliziertes Verfahren
  • zeitliche und räumliche Flexibilität
  • Vermeidung der direkten Konfrontation mit den Konfliktpartnern
  • Verhinderung der Eskalation zwischen den Beteiligten

 

Ponschab + Partner unterstützt die Beteiligten bei der telefonischen Konfliktvermittlung von der Konflikt-Analyse bis zur verbindlichen Vereinbarung und stellt durch die Nachbetreuung die Umsetzung der getroffenen Vereinbarungen sicher.

Shuttle-Mediation

Ihr Konflikt soll in Einzelgesprächen zwischen dem Mediator und den Konfliktparteien gelöst werden.

Verfahren

Die Shuttle-Mediation (Pendel-Mediation) ist eine in den USA aus der Präsenz-Mediation entwickelte Mediationsform. Bei dieser Mediation führt der Mediator mit den Konfliktbeteiligten getrennt vertrauliche Einzelgespräche. Durch das Hin- und Herpendeln zwischen den Parteien unterstützt er die Annäherung und überbringt einer Partei die Botschaften der anderen Partei.

 

Die Shuttle-Mediation eignet sich insbesondere bei

  • stark eskalierten und festgefahrenen Konflikten
  • distributiven Konflikten ohne gemeinsame Zukunft der Beteiligten
  • deutlichen hierarchischen Unterschieden der Konfliktparteien
  • einer geringen Anzahl der Konfliktbeteiligten.

 

Ihre Vorteile

  • Reduzierung der Möglichkeiten von Eskalationen und Konfrontationen zwischen den Konfliktparteien im Verfahren
  • Vermeidung hierarchischer Konflikte
  • Diskretion durch vertrauliche Einzelgespräche
  • Verbesserung der Kommunikation durch gemeinsame Lösungsfindung

 

Ponschab + Partner betreut die Beteiligten bei der Shuttle-Mediation von der Konflikt-Analyse bis zur verbindlichen Vereinbarung und stellt durch die Nachbetreuung die Umsetzung der getroffenen Vereinbarungen sicher

Gerichtsnahe Mediation

Gerichtsnahe Mediationen werden Mediationen genannt, die in einem anhängigen Verfahren vom zuständigen Richter den Parteien nach § 278a ZPO empfohlen werden.

Das Finden des kompetenten Mediators und die zusätzlichen Kosten des Mediationsverfahrens halten die Parteien oft davon ab, dem richterlichen Hinweis zu entsprechen. Ponschab + Partner, als eine der größten deutschen Mediationskanzleien, bieten Ihnen speziell für die gerichtsnahe Mediation ausgebildete Mediatoren. Wir schlagen Ihnen einen Mediator aus dem Partnerkreis vor, der neben seiner speziellen Mediationsausbildung auch Erfahrungen in dem speziellen Konfliktgebiet hat.

 

Auch bei der zweiten Hürde nach dem Finden des qualifizierten Mediator – den Kosten – können wir helfen. Heute übernehmen nahezu 90% aller Rechtsschutzversicherungen die zusätzlichen Kosten für eine vom Gericht empfohlenen Mediation. Wir kümmern uns um die Deckungszusage, damit Rechtsschutzversicherten keine zusätzlichen Kosten entstehen und der Konflikt schnell und unbürokratisch gelöst wird.   

 

IHNEN wurde vom Gericht eine Mediation oder ein anderes Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbeilegung vorschlagen (§278a ZPO)?

WIR bieten eine Auswahl an zertifizierten Mediatoren, die mit Ihrem Konfliktgebiet vertraut sind und eine Zusatzfortbildung speziell für das Verfahren der gerichtsnahen Mediation haben.

Welche Variante am besten zu Ihnen passt, besprechen wir im Einzelfall

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