Regelmäßig stellen wir Ihnen einen Tätigkeitsbereich von Ponschab + Partner Mediatoren vor. Diese Woche wird Ihnen die Mediation für Einsatzkräfte (z.B. Polizei und Feuerwehr) von Tim Ladwig vorgestellt.
Die Mediation für Einsatzkräfte beschäftigt sich mit zwischenmenschlichen Konflikten aller Art zwischen Einsatzkräften, die sich, wenn sie nicht gelöst werden, zu einem Sicherheitsrisiko entwickeln können. Einsatzkräfte, wie bei Feuerwehren oder der Polizei müssen sich in Extremsituationen jederzeit blind aufeinander verlassen können. Schwelen Konflikte untereinander oder bestehen sogar Feindseligkeiten zwischen Einsatzkräften, können fatale Folgen für Beteiligte und Unbeteiligte entstehen.
➡️ Wann kommt Sie zum Einsatz?
Die Mediation für Einsatzkräfte kommt immer dann zum Einsatz, wenn Konflikte zwischen den Beteiligten eskalieren. Kleinere Unstimmigkeiten können oft noch innerhalb der Schicht besprochen und gelöst werden. Entwickeln sich handfest Konflikte, ist professionelle und neutrale Hilfe erforderlich. Wenig Zeit zwischen den Einsätzen, bei denen die Kollegen sich aufeinander verlassen müssen, stellt eine Herausforderung dar. Im Einsatz darf es keine eskalierten Konflikte untereinander geben, die die Zusammenarbeit stören oder sogar gefährden. Schon die unkonzentrierte Anfahrt mit Sonderrechten, weil der Kopf noch am Konflikt knabbert, kann fatale Folgen haben.
➡️ Was sind die Vorteile der Mediation für Einsatzkräfte?
Streit oder Konflikte sind auch für Einsatzkräfte vollkommen normal. Es ist wichtig, diese in einer Form zu lösen, die es ermöglicht, anschließend wieder gemeinsam zu einen Einsatz zu fahren. Das ist vergleichbar mit der Mediation im Unternehmen, bei denen auch Konflikte zwischen Mitarbeitern gelöst werden, damit diese anschließend weiter in der Firma zusammenarbeiten können. Die besonderen Anforderungen an die sehr enge Zusammenarbeit im Rahmen einer Polizeistreife oder einer Fahrzeugbesatzung der Feuerwehr werden insbesondere durch die Mediation optimal berücksichtigt. Unterstützt im Prozess durch den neutralen Mediator können die Beteiligten die Lösung selbst erreichen und schaffen sich damit die Grundlage, anschließend wieder normal zusammenarbeiten zu können.
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